top of page

Informations pratiques
FAQ
Pour toute demande d'annulation d'une réservation effectuée directement auprès de notre établissement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à info@hoteldesfalaises.com, en précisant le nom de la réservation ainsi que, si possible, votre numéro de réservation.Dès réception de votre demande, notre équipe la traitera dans les meilleurs délais et vous adressera une confirmation écrite de la prise en compte de votre annulation.Si votre réservation a été effectuée via une agence de voyage en ligne (Booking.com, Expedia, Hotels.com ou toute autre plateforme), toute demande d'annulation devra être effectuée directement auprès de la plateforme concernée, conformément à ses conditions de réservation.
🕒 AnkunftszeitIhr Zimmer ist garantiert und ab 15:00 Uhr verfügbar.🛎️ Empfang des HotelsDie Rezeption ist von 08:00 bis 11:00 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.ℹ️ praktische InformationenAnkunft: ab 15:00 UhrAbreise: vor 11:00 Uhr Ab 18:00 Uhr erfolgt der Zugang zum Hotel und zu Ihrem Zimmer selbstständig über einen telefonisch und/oder per E-Mail mitgeteilten Zugangscode.👉 Bitte kontaktieren Sie die Rezeption zwischen 15:00 und 18:00 Uhr, um diesen Code zu erhalten.
🕚 AbfahrtszeitWir bitten Sie, Ihr Zimmer spätestens bis 11:00 Uhr am Abreisetag freizugeben, damit wir das Zimmer für die nächsten Gäste bestmöglich vorbereiten können.Außerdem können wir bei Bedarf Ihr Gepäck nach dem Verlassen des Zimmers aufbewahren, damit Sie noch ein wenig mehr Zeit in Ihrem Tag genießen können.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für alle Anfragen gerne zur Verfügung.
Moyens de paiement acceptés :💳 Carte bancaire
💠 Carte Bleue / Visa💠 Eurocard / Mastercard💠 American Express
Apple Pay🎫 Chèques-Vacances
📄 Chèque-Vacances Classic (papier)📱 Chèque-Vacances Connect
✅ Paiement en Chèques-Vacances – Infos pratiques :Lors de votre réservation, merci d’indiquer dans le cadre « Laissez-nous un commentaire » :le format souhaité (Papier ou Chèques-Vacances Connect),ainsi que le montant que vous souhaitez régler en Chèques-Vacances.
📄 Format papier Le règlement en Chèques-Vacances s’effectuera à votre arrivée à l’hôtel.📱 Chèques-Vacances Connect Un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé avant votre arrivée afin d’effectuer le règlement en ligne.⚠️ Attention La demande de règlement en Chèques-Vacances doit être effectuée avant tout paiement. Ce mode de règlement n’est pas valable pour les offres promotionnelles non annulables et non remboursables, ni pour les réservations dont le montant est prélevé dès la réservation.
🚭 Politique non-fumeur
Pour garantir le confort de tous nos clients, toutes les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont strictement non-fumeurs.
Un espace fumeur est prévu à l’extérieur, où vous pouvez fumer en toute tranquillité, sans déranger les autres clients.
⚠️ En cas de non-respect de cette règle, des frais de nettoyage supplémentaires seront facturés.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration pour préserver un environnement sain et agréable pour tous.
Stationnement près de l'hôtel
L’hôtel ne dispose pas de parking privé, mais plusieurs options de stationnement sont disponibles à proximité :
🚗 Stationnement dans la rue
Vous pouvez vous garer directement dans les rues autour de l'hôtel, selon les places disponibles.
🅿️ Parkings publics du centre-ville
Des parkings publics sont situés à quelques minutes à pied, dans le centre de Villers-sur-Mer.
💰 Stationnement payant
Le stationnement est payant :
Les week-ends et jours fériés, du 1er avril au 31 octobre
Tous les jours, du 1er juillet au 31 août
Ces périodes concernent principalement le cœur de ville et le front de mer.
🆓 Stationnement gratuit
Vous trouverez également des zones de stationnement gratuit à environ 100 mètres de l’hôtel. Ces emplacements sont une bonne alternative si vous souhaitez éviter les zones payantes.
⚠️ Information importante : accès aux chambres
Les chambres de l’hôtel sont réparties sur trois niveaux sans ascenseur :
Rez-de-chaussée
1er étage
2ème étage
Pour plus de confort, vous avez la possibilité de réserver directement une chambre au rez-de-chaussée via notre site internet.
Nous vous recommandons de nous contacter si vous avez des besoins particuliers liés à la mobilité afin que nous puissions vous conseiller au mieux.
🍽️ Restaurants à proximité
À moins de 100 mètres de l’hôtel, vous trouverez une quinzaine de restaurants variés, capables de satisfaire toutes vos envies culinaires.
Parmi eux :
🐟 Restaurants traditionnels, spécialisés dans les poissons et fruits de mer frais, pour goûter aux saveurs locales.
🍺 Brasseries, offrant une ambiance conviviale et des plats classiques.
🥞 Crêperies, pour déguster les fameuses galettes bretonnes et crêpes sucrées.
🍕 Pizzerias, proposant un large choix de pizzas pour un repas simple et gourmand.
🌭 Snacks, parfaits pour une pause rapide ou un encas sur le pouce.
🇮🇹 Restaurants italiens, pour savourer des spécialités méditerranéennes authentiques.
Que vous soyez amateur de gastronomie locale ou à la recherche d’un repas rapide et décontracté, vous trouverez forcément un établissement qui correspond à vos attentes, à deux pas de l’hôtel.
🚲 Services et équipements dédiés aux cyclistesL’hôtel est heureux d’accueillir les passionnés de vélo en leur proposant des installations spécialement pensées pour faciliter leur séjour et leur permettre de profiter pleinement de leurs sorties.Nous disposons d’une cour intérieure fermée et sécurisée où vous pouvez entreposer vos vélos en toute tranquillité et en sécurité pendant la nuit.
Par ailleurs, de nombreux restaurants et cafés se trouvent à proximité immédiate de l’hôtel, vous permettant de faire une pause gourmande et bien méritée après votre effort.Enfin, notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, situé directement sur le tracé de la Vélomaritime, la célèbre voie cyclable côtière qui relie la Manche à l’Atlantique. Cela fait de notre hôtel une étape idéale pour les cyclotouristes souhaitant découvrir la région à vélo, en profitant d’un cadre confortable et d’un accueil chaleureux.N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière liée à votre séjour à vélo : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à organiser au mieux votre parcours.
🅿️ Stationnement
L’hôtel ne dispose pas de parking privé.
Vous pourrez vous garer gratuitement dans la rue ou dans l’un des parkings publics situés à proximité, au centre de Villers-sur-Mer.
Veuillez noter que le stationnement est payant au cœur de la ville et en front de mer durant les périodes suivantes :
Les week-ends et jours fériés du 1er avril au 31 octobre
En juillet et août
Pour éviter tout désagrément, des places de stationnement gratuites sont disponibles à environ 100 mètres de l’hôtel.
☕️ Petit déjeuner
Le petit déjeuner est servi chaque matin de 8h00 à 10h30 dans notre salle spécialement aménagée pour vous accueillir dans un cadre convivial et agréable. Nous vous invitons à prendre le temps de savourer un moment de détente avant de commencer votre journée.
Vous y trouverez un buffet varié comprenant des produits frais, des viennoiseries, des boissons chaudes et froides ainsi que des spécialités locales.
🚿 Équipements des salles de bains
Pour votre confort, toutes nos salles de bains sont équipées de produits essentiels tels que du gel douche et du shampoing de qualité.
Vous n’aurez donc pas à vous soucier d’apporter ces articles, que nous mettons à votre disposition pour rendre votre séjour encore plus agréable.
⚠️ Information importante : accès aux chambres.
L’hôtel ne possède pas d’ascenseur.
Les chambres sont réparties sur trois niveaux :
Rez-de-chaussée
1er étage
2ème étage
Merci de prendre cette information en compte lors de votre réservation, notamment si vous avez des contraintes de mobilité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin particulier ; nous ferons notre possible pour vous proposer une chambre adaptée.
👶 Services et équipements pour bébéL’hôtel met à disposition plusieurs équipements afin de faciliter le séjour des familles avec de jeunes enfants. Merci de nous signaler à l’avance vos besoins afin de garantir leur disponibilité.🛏️ Lit bébé
Un lit bébé peut être installé dans votre chambre, sur demande et en supplément. Ce service est proposé selon disponibilité. A réserver à l’avance.🍼 Chauffe-biberon
Un chauffe-biberon est mis à votre disposition gratuitement pour vous permettre de préparer les repas de bébé en toute tranquillité.🔄 Micro-ondes
Un micro-ondes est accessible aux parents pour réchauffer les petits pots ou biberons. N’hésitez pas à vous adresser à la réception pour connaître les horaires d’accès.🍽️ Chaise haute
Une chaise haute est disponible pour les repas de bébé, que ce soit dans l’espace petit-déjeuner ou sur simple demande.
✅ Paiement en Chèques-Vacances – Infos pratiques :
Lors de votre réservation, merci d’indiquer dans le cadre « Laissez-nous un commentaire » :
le format souhaité (Papier ou Chèques-Vacances Connect),
ainsi que le montant que vous souhaitez régler en Chèques-Vacances.
📄 Format papier
Le règlement en Chèques-Vacances s’effectuera à votre arrivée à l’hôtel.
📱 Chèques-Vacances Connect
Un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé avant votre arrivée afin d’effectuer le règlement en ligne.
⚠️ Attention
La demande de règlement en Chèques-Vacances doit être effectuée avant tout paiement.
Ce mode de règlement n’est pas valable pour les offres promotionnelles non annulables et non remboursables, ni pour les réservations dont le montant est prélevé dès la réservation
bottom of page